Siparişlerinizin iptalini 05010093701 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirebileceğiniz gibi aynı numara üzerinden mesaj ile de iptal edebilirsiniz.

Siparişiniz, stok sorunları, ödeme sorunları veya diğer özel durumlar nedeniyle iptal edilmiş olabilir. İptal nedeniyle ilgili ayrıntıları öğrenmek için lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

-Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

-Ürünün iadesinin onaylanması için ürün tekrar satılabilirlik halini korumalıdır. (vakumu ya da kapağı açılmamış, kullanılmamış)

 Ürün elimize ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde açılır ve iade/değişim süreci başlar. İade birimi tarafından ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasının ardından iade talebinin onaylanması durumunda 3(üç) iş günü içerisinde para iadesi banka hesabınıza yansır.

Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerinizde ücret iadesi ödemeyi yaptığınız kartınıza yapılacaktır. Alışverişinizi kredi kartına taksit seçeneğiyle gerçekleştirdiyseniz ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay kredi kartınıza iade edilecektir. Kapıda ödeme siparişlerinizde ise ücret iadesi için TR ile başlayan 26 haneli IBAN numaranızı ve IBAN sahibinin adını ve soyadını iade talep formunda iletmeniz gerekmektedir.

Yüzde yüz doğal ve organik olan Kars Yöresel Ürünlerimize (Kars kaşarı,balı,gravyeri,kazı vb.) mağazanızda, restoranınızda, kafenizde, otelinizde ve işletmenizde yer vermek istiyorsanız Toplu Alımlar için size sunacağımız “Toplu Satış Fiyatlarımız” için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir…

Sipariş Hattı İçin:

0501 009 3701